我和老公开了家小店，最近他前女友不知道怎么回事，总来店里找事。一来就大吵大闹，说些有的没的，指责我老公对不起她，还骂我，引得客人都围观，生意都没法做了。我和老公跟她好好说过，让她有话私下说，别影响店里，但她根本不听，下次还来。我们都快被她逼疯了，不知道该怎么处理才能让她不再来闹事。
导师分析：
老公前女友到店里撒泼闹事，本质上是过去情感纠纷的延续，其行为背后往往夹杂着未释怀的情绪、不甘的执念，甚至是对现有关系的破坏欲，需要从情绪、根源、策略三个层面分析。
首先，前女友的 “撒泼” 是情绪失控与诉求表达的极端方式。她的争吵、指责，看似针对你老公 “对不起她”，实则可能是无法接受 “被分手” 的现实，或是对你们现在的关系存在嫉妒。当正常的沟通（若曾有过）无法满足她的心理需求（如被关注、被挽回），便选择用 “闹事” 这种极端手段 —— 通过制造混乱、吸引围观，迫使你老公回应她的情绪，甚至试图动摇你们的关系。这种行为的核心，是她将个人情感矛盾公开化，把你们的店铺变成了宣泄情绪的场所。
其次，闹事行为的持续，与你们的应对方式存在关联。你提到 “好好说过但她不听”，这种温和沟通在对方情绪激动时往往无效，甚至可能让她觉得 “你们在妥协”，从而变本加厉。此外，若你老公对过去的关系处理不够彻底（如未明确划清界限、留有藕断丝连的痕迹），可能会让她抱有 “还有机会” 的幻想，认为通过闹事能迫使他回头。而店铺作为公开场所，她的行为能快速引发关注，放大你们的困扰，这也让她觉得 “闹事有效”。
再者，这种行为已超出情感纠纷范畴，涉嫌侵犯你们的合法权益。她在店内大吵大闹，影响生意、辱骂你，本质上是扰乱公共秩序与侵犯人格尊严。若放任不管，不仅会持续影响店铺经营，还可能对你和老公的心理造成压力，甚至升级为更激烈的冲突（如肢体接触、损坏物品）。
导师建议：
处理老公前女友在店闹事的问题，需兼顾 “制止行为”“划清界限”“维护权益” 三个目标，采取果断且有策略的措施，避免陷入无休止的纠缠。
第一步，明确态度，用坚定而非妥协的方式划清界限。当下一次她再来闹事时，你和老公需保持冷静，避免与她争吵（争吵会让她觉得 “目的达到”），而是严肃告知：“这里是营业场所，你的行为已经影响我们做生意，请立刻离开。过去的事情已经结束，我们不会再讨论，你再这样我们会采取措施。” 语气要坚决，让她感受到你们的底线，打破她 “通过闹就能达到目的” 的预期。若你老公过去态度模糊，此时更需明确表态，彻底断绝她的幻想。
第二步，借助外部力量制止闹事行为，保护经营秩序。若她不听警告，持续在店内喧哗、辱骂，立即拨打 110 报警，说明 “有人在店内无理取闹，扰乱经营秩序”。警察的介入既能当场制止她的行为，也会对她形成震慑（多次闹事可能面临警告、罚款等处罚）。同时，保留现场证据（如用手机录像、让在场客人作证），证明她的闹事行为与造成的影响（如客人离开、生意受损），为后续维权留存依据。
第三步，物理隔离，减少她接触店铺的机会。若她频繁上门，可采取预防性措施：如暂时让店员在门口留意，看到她来及时告知你们；必要时在营业时间锁好非入口的门，避免她闯入；若店铺有监控，确保正常运行，记录她的行为。这些措施能减少她闹事的机会，也让她意识到 “你们不会给她闹事的空间”。
第四步，处理 “过去的遗留问题”，从根源减少纠缠。若她的闹事与过去的情感纠纷（如经济牵扯、未彻底告别）有关，你老公需在私下（非闹事时）彻底厘清：比如有未还清的债务，明确还款时间并留下凭证；若她认为 “有误会”，可通过一次正式沟通（最好有第三方在场）彻底说清，之后不再回应。但需注意，沟通的前提是 “她能保持冷静”，否则只会再次引发冲突。
第五步，必要时通过法律途径强化约束。若她多次闹事、影响恶劣（如损坏物品、公开诽谤），可凭报警记录、监控录像等证据向法院申请 “人身安全保护令” 或提起诉讼，要求她停止侵害、赔礼道歉，甚至赔偿经营损失。法律的威慑力能让她明白 “闹事需承担后果”，从而彻底收敛行为。
整个过程中，你和老公需保持一致立场，避免因内部分歧（如你指责老公 “没处理好”）给她可乘之机。记住，你们的核心目标是保护自己的生活与店铺经营，不必对她的情绪过度共情，果断采取措施才是对自己最好的保护。
网友评论一：
这种人就是觉得闹一闹就能占到便宜，你越退让她越得寸进尺。我闺蜜家开服装店，她老公前女友总来闹，一开始他们还好好说，结果那女的更过分。后来他们直接报警，警察来了两次，那女的就不敢来了。有时候就得强硬点，让她知道你们不好惹，她才会收敛。毕竟你们是做生意的，总被这么闹，损失的是自己。
网友评论二：
除了硬办法，也得看看是不是有什么没解决的事让她揪着不放。我认识的一对夫妻，男方前女友闹事，后来才知道是男方以前借了她的钱没还，还没说清楚。后来男方把钱还了，又跟她好好谈了一次，说清楚不可能复合，那女的就没再来过。所以你们也可以想想，是不是有什么遗留问题没处理干净，有时候解决了根源，比光挡着她闹事管用。当然，要是她就是纯粹无理取闹，那就只能报警了。