我老公经营着一家店铺，可最近店铺出现了亏损状况。让我头疼的是，面对亏损，他却始终不承认自己在经营过程中存在错误。每次我尝试和他讨论这个问题，想一起找出解决办法，他要么敷衍了事，要么就转移话题，根本不愿意正视店铺亏损是由于他决策失误或者经营不当造成的。这让我十分无奈，不知道该如何是好，所以想请教一下大家，该怎么应对这种情况呢？
导师分析：
首先，从你老公的角度来看，他不愿意承认错误，可能源于多种心态。其一，男人普遍存在一种自尊心作祟，在内心深处认为承认错误等同于承认自己无能，尤其是在生意经营方面，这会让他觉得在妻子面前丢了面子。其二，他或许还抱有侥幸心理，认为店铺亏损只是暂时现象，可能过段时间就能好转，承认错误似乎就意味着对当前状况的彻底否定，所以不愿轻易低头。从你的角度来说，你急于解决问题，是出于对家庭经济状况的担忧以及对店铺未来的关心。你期望通过理性讨论找出亏损原因并加以解决，这是非常正确且理智的想法。但这种急切的态度，在他看来，也许像是一种指责，从而进一步激发了他的抵触情绪。另外，店铺亏损本身就是一个压力源，在这种压力之下，人更容易陷入自我保护机制，拒绝承认错误可能是他应对压力的一种方式。同时，可能在过往的交流模式中，他承认错误后并没有得到正向反馈，比如被安慰、鼓励，而是被批评、指责，这也导致他如今不愿意轻易认错。
导师建议：
面对这种情况，你需要调整沟通策略。第一步，营造轻松的沟通氛围，不要在他忙碌或者情绪不佳的时候提及店铺亏损问题。可以选择在一个周末的午后，两人一起喝茶聊天时，自然地引入话题，这样能减少他的抵触情绪。第二步，改变表达方式。不要一上来就指责他的错误，而是以关心的口吻开场，比如 “我知道最近店铺亏损，你肯定压力很大，我很心疼你”，先让他感受到你的理解和支持。接着再慢慢探讨亏损的可能原因，过程中尽量客观，不要把责任都归咎于他一人，例如可以说 “我们一起来分析分析，看看是哪些地方出了点小状况，说不定我们一起就能找到解决办法”。第三步，给予正向激励。当他哪怕只是稍微提及可能存在的问题时，要立刻给予肯定，像 “你能想到这一点真的很棒，我觉得这可能就是关键所在”，增强他继续探讨的信心。同时，如果有一些改进的想法，鼓励他积极尝试，并且表示会全力支持他。第四步，共同制定计划。和他一起针对亏损问题制定详细的改进计划，明确每个阶段的目标和任务，让他知道你们是在共同面对困难，而不是他一个人在战斗。
网友评论一：
我觉得你老公可能就是拉不下脸承认错误。很多男人都这样，死要面子活受罪。你也别太着急跟他讨论，给他点时间自己冷静冷静。说不定过段时间，他自己想通了，就会主动找你商量对策。在这期间，你可以旁敲侧击地给他提供一些成功经营店铺的案例，让他自己从中吸取经验教训，也许比你直接指责他效果要好得多。
网友评论二：
我倒是觉得你得强势一点。店铺亏损可不是小事，关系到整个家庭的经济状况。不能因为他不承认错误就由着他。你可以找一些专业人士，比如经营顾问，来帮你们分析店铺问题。等专业人士指出问题所在，他可能就没办法不承认了。而且专业的建议说不定能更快地解决店铺亏损问题，你觉得呢？